이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Solv(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 재무제표 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 가입한 자
• 서비스: 회사가 제공하는 재무제표 PDF 기반 AI 분석 및 부수 기능
• 포인트: 서비스 내에서 분석 기능 이용을 위해 사용되는 유·무상 디지털 재화
• 분석 결과: 회원이 업로드한 재무제표를 기반으로 AI가 생성한 텍스트 결과물

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원 가입 및 자격)

서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 약관 동의 및 본인인증을 거쳐 가입을 신청합니다. 만 14세 미만 아동은 회원 가입이 제한됩니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 가입은 무효이며, 회사는 이를 사후 확인 시 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 회원이 업로드한 재무제표 PDF를 바탕으로 기업 요약, 재무진단, 컨설팅 제안, 영업 스크립트 등의 AI 분석 결과를 제공합니다. 서비스의 구체적 기능, 포인트 차감 단위, 가격 정책은 서비스 내 공지로 안내합니다.

제6조 (AI 분석 결과의 성격 및 한계)

분석 결과는 영업 준비 및 의사결정 참고용 자료이며, 회계·세무·법률·투자 자문을 대체하지 않습니다. 실제 제안이나 계약 전에는 전문가의 검토와 원본 자료 확인이 필요합니다. AI 특성상 결과에 오류, 누락, 사실과 다른 표현이 포함될 수 있으며, 회사는 분석 결과의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.

제7조 (포인트 및 결제)

분석 1건당 정해진 포인트가 차감됩니다. 신규 가입 시 무료 포인트가 지급될 수 있으며, 무료 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 유료 포인트는 결제 완료 시점에 즉시 지급되며, 결제 통화는 대한민국 원(KRW)입니다. 회원은 결제 정보 입력 화면에서 결제 금액, 상품 내용, 결제 수단을 최종 확인한 후 결제를 진행합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 회원은 유료 포인트 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 구매한 포인트의 일부 또는 전부를 사용한 경우 (사용분 제외 후 잔여분만 환불)
• 디지털 콘텐츠인 분석 결과가 이미 제공된 경우 (해당 분석 사용분)

서버 오류, AI 처리 실패, 네트워크 중단 등 회사의 사유로 분석이 완료되지 않은 경우 차감된 포인트는 자동으로 복구됩니다. 정상적으로 생성된 분석 결과에 사용된 포인트는 환불되지 않습니다.

제9조 (회원의 의무 및 금지 행위)

회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스 또는 분석 결과의 무단 상업적 재판매·재배포
• 자동화 수단을 이용한 대량 요청, 부정한 포인트 취득 또는 시스템 우회
• 타인의 정보 도용을 통한 가입, 결제, 본인인증
• 서비스 운영을 방해하거나 인프라에 부당한 부담을 주는 행위
• 법령 또는 공서양속에 반하는 목적의 서비스 이용
• 업로드 권한이 없는 자료를 업로드하는 행위

회원이 본 조항을 위반할 경우 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

서비스 화면, 디자인, 로고, 텍스트, 소프트웨어 등 회사가 제작한 모든 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. AI가 생성한 분석 결과물은 해당 회원에게 개인적 이용 목적으로 제공되며, 회사의 사전 동의 없이 분석 결과 자체를 상품화하여 재판매하거나 서비스 형태로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 서비스 내용, 요금 정책, 운영 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전 공지합니다. 천재지변, 인프라 장애, 정기 점검 등 불가피한 사유로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 회사가 서비스를 영구 종료하는 경우 30일 전 사전 공지하며, 잔여 유료 포인트에 대해 합리적인 방식으로 환불 또는 대체 보상을 안내합니다.

제12조 (이용계약의 해지)

회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 잔여 무료 포인트는 소멸되며, 잔여 유료 포인트는 본 약관 제8조의 청약철회 조건에 부합하는 경우에 한해 환불됩니다. 회사는 회원이 본 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
• 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애
• 분석 결과를 기반으로 한 회원의 영업·투자 의사결정 결과
• 회원 간 또는 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 발생한 분쟁

회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회원이 회사에 직접 지급한 유료 결제 금액을 한도로 합니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정한 바를 따릅니다.

제15조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원 간 협의로 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 회원은 다음 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원: (국번없이) 1372 / www.kca.go.kr
• 전자거래분쟁조정위원회: www.ecmc.or.kr

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁이 소송으로 이행되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 관할로 합니다.

제16조 (사업자 정보)

회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다. 구체적 사항은 서비스 내 사업자정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• 서비스명: Solv
• 고객 문의: 서비스 내 고객문의 기능

※ 회사명, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 주소, 대표 연락처, 이메일 등의 구체적 사업자 정보는 사업자 등록 완료 후 본 항목에 게시됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 27일부터 시행됩니다.